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Acerca de nosotros

01 ¿Cómo hago mi pedido? 

Hacer tu pedido es muy sencillo:


  • Navega por la tienda y elige el producto que te guste.
  • En la parte inferior de cada imagen te aparecerán las siguientes opciones que te describimos a continuación: 

  • -Descargas digitales.Con esta opción puedes descargar la imagen en archivo digital sin marcas a la máxima resolución disponible.
  • -Láminas.Te ofrecemos la foto impresa en calidad fotográfica en15x20 cm, 20x30 cm o 30x40 cm
  • -Productos.También ofertamos la opción de imprimir las fotos en distintos productos personalizados como son camisetas, tazas, mochilas, etc...
  • -Packs. En esta opción puedes adquirir packs de productos iguales a un precio especial.
  • -Colecciones digitales.En algunas galerías te damos la opción de que puedas adquirir todas las fotos que la componen por una tarifa plana reducida.

  • Indica la opción  deseada y añadelo al carrito.
  • Puedes seguir añadiendo productos al carrito o finalizar la compra en el lateral derecho de la página.
  • Puedes ver tu carrito de compra en todo momento poniendo la flecha del ratón sobre el carrito. Puedes verlo ampliado haciendo clic sobre "ver carrito"
  • Cuando quieras tramitar el pedido, simplemente haz clic sobre "PEDIDO". Sigue las instrucciones que te van apareciendo.

El nuevo lugar donde se podrán recoger los pedidos esta en la calle Alcalde Marchesi 20 bajo, A Coruña (zona Cuatro Caminos al lado viajes Nautalia)

Para recoger los pedidos debes de indicar el nombre con el que realizaste el pedido por la web o en el evento. Aproximadamente tardaremos unos 4 días en tenerlo disponible.


02. Formas de pago

Puedes realizar tu pedido seleccionando alguna de las siguientes formas de pago:

Cuenta de PayPal

  • Tarjeta de Débito o Crédito a través de Paypal
  •  

03. Estado del pedido 

Puedes consultar el estado de tu pedido en Tu Cuenta, en la sección Mis Pedidos.

Si después de hacerlo tienes alguna duda o quieres informarnos de alguna incidencia puedes llamarnos al tel. 646 204005 o envíanos un mensaje a info@fotoregalosport.com

Nuestro horario de atención telefónica es:

  • Lunes a viernes: 9h a 14:00h / 16:00h a 20:00h  
  • También puedes hacer la consulta por whasaap.

Te responderemos enseguida. La satisfacción de nuestros clientes en nuestra principal preocupación.

 

04. Devoluciones

Nuestros productos se fabrican sobre pedido con imágenes elegidas por nuestros clientes. Si has decidido cancelar el pedido, debes ponerte en contacto con nosotros lo antes posible

 (Tel.646 204005 o info@fotoregalosport.com) para cancelarlo. Haremos todo lo posible para detenerlo, pero en el caso de que tu pedido ya esté fabricado no podremos aceptar su anulación.

En cualquier caso, si el producto llega con algún desperfecto debido al transporte, avísanos para mandarte uno nuevo inmediatamente. Debes comprobar el estado de tu pedido cuando te lo entregue el transportista. Si lo haces delante del transportista podrás rechazar la entrega en el momento y te ahorrarás mas gestiones. En caso contrario, haz fotos de los desperfectos y nos las remites lo antes posible para poder gestionar la reclamación. Conserva el embalaje y los accesorios si los hubiese para incluirlos en la devolución.


05 ¿Porque algunas galerías tienen contraseña de acceso para ver las imágenes? 

Todas las galerías en las que aparezcan menores de edad estarán protegidas con contraseña .Si desea visualizar alguna de estas galerías puede solicitarla en el mail  info@fotoregalosport.com .
 

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